Volkswagen Vehículos Comerciales informó que se ha detectado que en algunos vehículos Transporter año modelo 2021, existe la posibilidad de filtración de agua en la caja de la dirección asistida electromecánica, debido a que se introdujo un tapón que no cumple con las características exigidas por la Marca.
Derivado de la anterior, en algunas circunstancias podría producirse un cortocircuito o fallar la dirección asistida provocando pérdida de control del vehículo y ocasionarse un accidente.
Es por ello que es necesario revisar los vehículos afectados y, en caso de ser necesario, se deberá sustituir la dirección asistida electromecánica. Así que Volkswagen Vehículos Comerciales hace un llamado para que los propietarios de los vehículos antes descritos se pongan en contacto con el distribuidor autorizado de su preferencia para poder agendar una cita. La comprobación, y en su caso, los trabajos de reparación requeridos son gratuitos y se estima que tengan una duración de seis horas.
La red de concesionarios de Volkswagen se encuentra al tanto de esta situación.
Es importante señalar que hasta el momento no se ha reportado ningún evento en nuestro país. Volkswagen Vehículos Comerciales desea que la campaña 48R4 se realice rápidamente para que sus clientes tengan la seguridad de contar con su auto en las condiciones que garanticen un óptimo desempeño.
Volkswagen ofrece atención personalizada a través de contacto@vw.com.mx o vía telefónica al 800 SERVI VW (7378489), y de igual forma agradece la confianza y lealtad, tanto de sus clientes como de sus socios comerciales.
