Volkswagen Financial Services concluyó el año fiscal 2023 con otro buen resultado. El resultado operativo de 3.25 mil millones de euros es el resultado de una normalización del desempeño empresarial, sin los efectos especiales de los dos últimos años. El fuerte aumento en el volumen de nuevos contratos tuvo un impacto positivo.
Christian Dahlheim, presidente del Consejo de Administración de Volkswagen Financial Services AG, afirmó: “A pesar de la caída esperada en las ganancias, estamos satisfechos con el último ejercicio financiero. En 2023, hemos logrado algunos hitos importantes en nuestro camino para convertirnos en un proveedor de servicios de movilidad sostenible. En un entorno que sigue siendo desafiante, esperamos que las ganancias del año en curso sean ligeramente superiores a las del año anterior”.
Frank Fiedler, Director Financiero de Volkswagen Financial Services AG, añadió: “El resultado financiero de 2023 se caracteriza por los efectos de valuación negativos de los derivados y un entorno de tasas de interés desafiantes. Sin embargo, es el mejor resultado en la historia de la empresa, sin contar los años 2021 y 2022, que estuvieron influenciados por importantes factores especiales”.
Desarrollo de contrato
Durante el año fiscal 2023, la cartera de contratos global de Volkswagen Financial Services creció ligeramente a 22.2 millones de unidades (+1.4%), mientras que las adquisiciones de nuevos contratos aumentaron en un significativo 11.4% a 8.6 millones de unidades. Destacan especialmente los mercados de América del Norte y del Sur, que registraron fuertes cifras de crecimiento. En América del Norte, el portafolio de contratos creció a 2.7 millones de unidades (+2.4%), con nuevos contratos por un total de 922,000 unidades (+31.2%). En América del Sur, el número de contratos vigentes aumentó a 843,000 unidades (+14.8%) y los nuevos contratos aumentaron hasta las 502,000 unidades (+62.9%).
Volkswagen Financial Services también tuvo un año sólido en términos de seguros. El negocio de Volkswagen Autoversicherung, una empresa conjunta con Allianz, creció aproximadamente un 30%, hasta la cifra actual de más de 500,000 contratos.
Los activos totales de la división de negocios de Volkswagen Financial Services alcanzaron un nuevo récord de 268 mil millones de euros.
Plataforma de movilidad y cooperación con Europcar
Volkswagen Financial Services avanzó a buen ritmo en 2023 en el proceso de transformarse en un proveedor de servicios de movilidad sostenible. El desarrollo de la plataforma de movilidad avanza rápidamente. Por ejemplo, las acciones del negocio de renta de autos de la empresa (Euromobil) se transfirieron a Europcar, con el fin de aprovechar sinergias en el mercado de renta alemán. Además, se introdujo en Francia un servicio de suscripción de automóviles para la marca Volkswagen Vehículos Comerciales, en colaboración con Europcar. También se incorporaron ofertas de renta a largo plazo en España, Portugal e Italia, de especial relevancia para el segmento de flotas.
La plataforma de movilidad es el modelo de ventas 2.0 de Volkswagen Financial Services, en estrecha colaboración con Europcar. La plataforma consta de varios elementos estrechamente interconectados. Estos incluyen sistemas CRM de última generación, la capacidad de ofrecer vehículos con múltiples ciclos de vida, así como marketing internacional y multimarca de automóviles usados. Además, la plataforma incluye la gestión eficiente del valor residual y de flotillas, así como opciones integrales de refinanciación.
Dahlheim explicó: “Junto con Europcar Mobility Group, estamos ampliando aún más nuestra posición de liderazgo en movilidad sostenible para clientes privados y flotillas, así como desarrollando nuevos productos que cubren todo el rango de necesidades de movilidad de nuestros clientes”.
Realineamiento organizacional e importancia de la banca directa
El realineamiento estructural que comenzó en 2023 para agrupar las actividades de servicios financieros en Europa se completará a mediados de año. Como resultado, los instrumentos de refinanciamiento de Volkswagen Bank también estarán disponibles para otras compañías de Volkswagen Financial Services a partir de la fecha de implementación, como es el caso de Volkswagen Leasing con su negocio de rápido crecimiento.
Los depósitos bancarios directos se están convirtiendo en una fuente cada vez más importante de refinanciación. El volumen de depósitos del Volkswagen Bank creció a 37.2 mil millones de euros en 2023, lo que supone un aumento del 47% en comparación con el año anterior (25 mil millones de euros a finales de 2022). Además, se abrieron más de 630,000 nuevas cuentas de depósito para clientes privados.
Volker Stadler, presidente del Consejo de Administración de Volkswagen Bank GmbH, señaló: “Junto con nuestra muy buena contribución a las ganancias por 740 millones de euros, este crecimiento es un elemento clave para la futura expansión en Europa y, por lo tanto, tiene una alta importancia estratégica”. No vamos a ceder, especialmente en el negocio de depósitos, y continuaremos operando en el mercado con muy buenas tasas de interés”.
Con su actual tasa de interés del 3.4% sobre las cuentas de depósito a un día durante un periodo de seis meses, ofrecida a clientes nuevos, el Banco Volkswagen sigue estando actualmente entre los primeros del sector.
Perspectivas de resultados para 2024
Christian Dahlheim: “Dependiendo de la evolución macroeconómica y política, esperamos un resultado operativo para 2024 que, debido a un ligero aumento en las entregas a los clientes, será ligeramente superior al del año anterior”.
Portafolio global de contratos vigentes
(en miles de unidades*)
| 31 dic 2023 | 31 dic 2022 | Cambio en % | |
| Financiamiento | 5,299 | 5,557 | -4.6 |
| Arrendamiento | 4,888 | 4,783 | +2.2 |
| Servicios | 5,782 | 5,483 | +5.5 |
| Seguros | 6,306 | 6,153 | +2.5 |
| Total | 22,275 | 21,976 | +1.4 |
Nuevos contratos (cifras globales)
(en miles de unidades*)
| 31 dic 2023 | 31 dic 2022 | Cambio en % | |
| Financiamiento | 1,837 | 1,811 | +1.4% |
| Arrendamiento | 1,978 | 1,593 | +24.2% |
| Servicios | 2,150 | 1,811 | +18.7% |
| Seguros | 2,696 | 2,562 | +5.2% |
| Total | 8,661 | 7,777 | +11.4% |
*números redondeados
