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Obtienen clientes atención profesional

Con la finalidad de incrementar la penetración de las marcas Freightliner, Mercedes-Benz, Sprinter, así como de su división de seguros en el mercado mexicano, Daimler Financial Services México (DFSM) capacitó a 35 Asesores Financieros Profesionales (AF Pro).

El objetivo de los asesores financieros es brindar a los clientes orientación profesional, que les permita seleccionar el plan de financiamiento acorde a las necesidades de los transportistas en México.

La Presidenta y Directora General de DFSM, Yvonne Rosslenbroich aseguró que el 93% de la red de distribuidores de vehículos comerciales cuenta con un Asesor Financiero Profesional certificada. De ahí que se mantenga “una sólida estructura de gerentes comerciales regionales y un gran equipo que le da apoyo, los cuales sumados a la labor que realizan los AF Pro en cada distribuidora, arman la fórmula perfecta”.

Esto le ha permitido a DFSM superar desde hace cinco años ininterrumpidos su índice de satisfacción de cliente. Por su parte, el Director Comercial y de Mercadotecnia de DFSM, Miguel A. Carrión reconoció que la profesionalización del equipo humano de la financiera es una “labor primordial para la compañía, ya que sus conocimientos y amplia experiencia en el sector les proporcionan todas las herramientas para apoyar mejor a los clientes que requieren nuestros servicios financieros”.

Entre los ganadores están, del Grupo 1: 1er. Lugar. Ernesto Guillermo Sánchez Ramírez (AutoTab Villahermosa), Verónica Anel Sánchez Herrera (Autotab Cancún) y Jesús Miguel Vega Arcila (Autotab Mérida). 2do. Lugar. Juan Manuel Lomelí Sandoval (Camiones Vence) y 3er. Lugar. Luis Roberto Leyva Regino (Zapata Monterrey).

Del grupo 2, el 1er. Lugar fue para Mirna Isabel Ramírez García (Gomsa Camiones), el 2do. Lugar para Miguel Ángel Montalvo Zapata (Automóviles y Camiones Rivera) y el 3er. Lugar de Jorge Mariscal Rentería (Jiménez Autocamiones). En el Grupo 3 quedaron: 1er. Lugar. Juan Ramírez Ramírez (Camiones Oaxaca), 2do. Lugar Yolanda Equihua Bautista (Catrami Zamora) y 3er. Lugar. Pilar Robledo Gutiérrez (Eurocentro Camionero).

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