Pantallas, mesas de trabajo y gafas de realidad aumentada acaban de llegar al Centro Técnico de Garantía de VW Caminhões e Ônibus, situado en el complejo de producción y desarrollo de la empresa en Resende, Brasil. Se trata de la nueva área de Análisis Técnico 4.0, inaugurada en plena pandemia de Covid-19, que comenzó a funcionar, en un principio de forma experimental, precisamente para optimizar la conexión entre el fabricante y sus proveedores, manteniéndolos cerca, incluso virtualmente, y permitiendo la agilidad y la excelencia en todos los procesos.
Antes, las piezas y los componentes se analizaban personalmente en el Centro Técnico de Garantías de VW Caminhões e Ônibus junto con los proveedores y las que necesitaban un análisis más específico tenían que ser enviadas físicamente a los proveedores, que procedían a la investigación y luego eran devueltas a VW Caminhões e Ônibus. Ahora, mediante una revisión digital, es posible hacer el análisis simultáneo directamente desde Resende, con profesionales que utilizan las gafas de realidad aumentada.
«Ahorramos el tiempo de envío de la pieza a los proveedores o incluso el tiempo de viaje de los equipos y, juntos, hacemos el análisis en tiempo real, con respuestas mucho más rápidas, economía logística, agilidad y manteniendo la distancia social, con las reuniones online», comentó Alcides Hernandes Jr., Supervisor de Administración de Garantías de VW Caminhões e Ônibus.
La lista de beneficios también incluye una mayor interacción y conectividad, permitiendo revisiones simultáneas con varios expertos en un ambiente inmersivo y la posibilidad de almacenar los archivos de video grabados para las auditorías.
Innovación por metro cuadrado
Instalada en un terreno de más de 1 millón de metros cuadrados, la fábrica de VW Caminhões e Ônibus es un gigante tanto en el espacio como en la innovación. Además del espíritu pionero del Consorcio Modular, el complejo de producción y desarrollo de Resende también alberga verdaderos iconos como el Centro Logístico, las líneas de producción altamente modernizadas y el campo de pruebas con la mayor diversidad de obstáculos por metro cuadrado.
