Michelin presentó su Red de Servicios Michelin Camión, una solución integral para la industria del transporte con una cobertura nacional y estándares de calidad en servicio, operación y precios.
La nueva Red iniciará operaciones a partir de noviembre con más de 100 talleres ubicados en las principales ciudades del país y con más de 100 vehículos de servicio de soporte para el transportista en ruta, con una promesa de asistencia no mayor a dos horas a partir de su solicitud.
“El transportista podrá inscribirse, a través de nuestra red de distribuidores y sin ningún costo, a la Red de Servicios Michelin Camión. De esta manera podrá solicitar los servicios cuando los necesite, ya sea estando en su taller o en ruta.” comentó David Zaragoza, gerente de Producto Michelin Camión.
Al pertenecer a la Red de Servicios Michelin Camión, el transportista tiene al alcance una oferta de servicios consistentes y un equipo de técnicos certificados, garantizando la calidad de los servicios en todos los talleres. Al día de hoy, cada taller tiene la capacidad de ofrecer los servicios básicos de montaje, reparación, balanceo, rotación, marcaje, desecho de llantas, así como la venta de llanta nueva, renovado, y el programa de asistencia en el camino.
Además de una cobertura nacional y la garantía de calidad en los servicios, el transportista cuenta con el beneficio de un modelo de facturación centralizado y una lista de precios competitivos y estandarizados a nivel nacional para mayor certeza y control de su operación.
Una vez inscrito, el trasportista tiene al alcance los servicios de análisis de la flota, pila de desecho, reporte de rendimiento kilométrico y estudio de consumo de combustible; información de valor para tomar mejores decisiones sobre la operación de su flota.
Para dar seguimiento a los servicios realizados y conocer a detalle la información, el transportista podrá ingresar a la plataforma en línea de la Red de Servicios Michelin Camión y llamar a un centro de atención a clientes las veinticuatro horas del día.
