Postventa

Para una armadora de camiones la calidad y eficacia de su red de postventa es fundamental. Los esfuerzos de cualquier fabricante por diseñar y desarrollar camiones cada vez más eficientes y rentables serían en vano si cuando los clientes requieren la intervención del servicio postventa no obtienen una respuesta profesional, rápida y acorde a sus necesidades. La pandemia de Covid-19…

De acuerdo con Daimler Truck México, en el mercado nacional hay una transacción anual de 4,000 millones de dólares en refacciones de vehículos pesados y comerciales. “Reconocemos el tamaño de ese mercado y queremos participar más. Reconocemos la retroalimentación que hemos recibido de clientes y de concesionarios, porque esto nos ayuda no solamente a tomar ventaja de a dónde va…

Para una armadora de camiones la calidad y eficacia de su red de postventa es fundamental. Los esfuerzos de cualquier fabricante por diseñar y desarrollar camiones cada vez más eficientes y rentables serían en vano si cuando los clientes requieren la intervención del servicio postventa no obtienen una respuesta profesional, rápida y acorde a sus necesidades. La pandemia de Covid-19…

Siguiendo la estrategia de expansión de Daimler Truck México, se llevó a cabo, junto con Euro Centro Camionero, la apertura de la primera tienda Alliance Parts en el estado, ubicada estratégicamente en la avenida Aguascalientes, misma que conecta a la ciudad con las dos salidas a carretera con mayor paso vehicular, en dirección a CDMX y a San Luis Potosí.…

El directivo explicó que las nuevas marcas están trayendo nuevas opciones y al final del día el consumidor es el que gana al tener más opciones en el mercado, más de dónde escoger. «En específico en Shacman traemos camiones de clase mundial, de alta tecnología, excediendo los aspectos de seguridad que el mercado requiere, con tecnologías limpias como camiones a…

Como parte de su plan de expansión, Daimler Truck México inauguró la primera tienda Alliance Parts en Guanajuato. Cuenta con más de 200 mt2 y ofrece alrededor de 1,500 números de parte con las que transportistas y flotilleros podrán asegurar un óptimo rendimiento de sus unidades y de esta manera, eficientar la operación de diversos negocios. «Nos complace seguir posicionando…

En los últimos seis meses, aproximadamente 1 de cada 2 vehículos vendidos en las agencias con un año de antigüedad regresó al taller para su servicio, de acuerdo con la segunda entrega del SimIndex, un análisis detallado de la industria automotriz en México, realizado por SimDataGroup (SDG). Los resultados del estudio al primer trimestre de 2023 indican que, entre los…

Uno de los objetivos principales de Mercedes-Benz Autobuses, es siempre brindar la mejor atención a sus clientes, con la finalidad de ofrecer un servicio cada día más competitivo para garantizar la satisfacción total, mediante diversas iniciativas que fortalezcan la operación y la relación diaria. Ante este panorama, la Estrella de las Tres Puntas implementó el Centro de Monitoreo como parte…

En el marco de su Aftermarket Summit 2023, Daimler Truck México, compartió con socios comerciales y aliados estratégicos, los resultados del área de Postventa durante 2022, así como la estrategia que se implementará durante 2023. San Caraballo, director de Postventa de Daimler Truck México, destacó que el año pasado, registraron un crecimiento sostenido del 31% y que en gran medida…

Isuzu Motors de México llevó a cabo su seminario de Postventa con las áreas de Servicio y Refacciones de toda su red de concesionarios el 20, 21 y 22 de febrero 2023. En el seminario encabezado por el señor Hideyuki Sakai, Director de Postventa de Isuzu, se informó a los concesionarios de los resultados obtenidos el año anterior, destacando un…