Mantenimiento

La consultora y líder global en conocimientos del consumidor, servicios de asesoramiento, manejo y análisis de datos, J.D. Power México dio a conocer los resultados del Estudio de Satisfacción del Cliente de Servicio a Largo Plazo en México 2023, en donde Toyota obtuvo la puntuación más alta en satisfacción general entre los distribuidores autorizados por segundo año consecutivo, con una…

Tener vehículos con problemas mecánicos aumenta la probabilidad de provocar un accidente y las demoras generadas por unidades ineficientes pueden ser peligrosas para los conductores, ya que incrementan sus niveles de estrés. Estas situaciones son prevenibles con las rutinas de inspección, que garantizan la seguridad de los operadores y de la gente en el camino. Por ello, Navistar México compartió un…

Daimler Truck México continúa con su estrategia de expansión para 2023 con la apertura de la primera tienda Alliance Parts en Veracruz en conjunto con Grupo Veracruz (GRUVER), con la que atenderá las necesidades de transportistas y flotilleros que circulan diariamente en la carretera Puebla – Córdova y en la que existen diversos patios y talleres vehiculares. En este espacio…

Para una armadora de camiones la calidad y eficacia de su red de postventa es fundamental. Los esfuerzos de cualquier fabricante por diseñar y desarrollar camiones cada vez más eficientes y rentables serían en vano si cuando los clientes requieren la intervención del servicio postventa no obtienen una respuesta profesional, rápida y acorde a sus necesidades. La pandemia de Covid-19…

Bajo el compromiso de llevar a la industria de la reparación automotriz y lo mejor de las tendencias internacionales de seguridad vial, CESVI MÉXICO ha conformado un 8° Ciclo de Conferencias de Seguridad Vial dentro de Expo CESVI Interactiva 2023 que mostrará lo más actual de la movilidad, la seguridad vial y la tecnología disponible para el autotransporte de carga y…

Los equipos de técnicos mecánicos automotrices son figuras decisivas para el buen desempeño de Scania México. Entre otras razones, por el contundente papel que juegan en el servicio postventa, un esquema que distingue a la marca en el mercado de las armadoras de transporte de carga y de pasajeros en el país. Es por ello que, hoy en el #DíadelTécnicoMecánico,…

El Consejo de Mantenimiento y Tecnología (CMT) México realiza el Foro virtual: La administración del mantenimiento en la nueva realidad, del 16 al 18 de noviembre de 2021. El programa del #ForoCMT cuenta con diversas ponencias que, en su mayoría, abordan temas desde una perspectiva técnica, donde flotas y empresas proveedoras de la industria exponen la problemática, metodología y desarrollo de la…

Por Gabriela Zatarain, representante principal de Sea Foam en México «Oiga, ¿y por qué no trajo el carro antes?” Cuando un mecánico nos dice esta frase, el diagnóstico, por lo general, apunta en una dirección: la falla detectada que terminó por causar la visita al taller o centro de servicio, se fue construyendo poco a poco y siempre contó con el…

Actualmente el modelo de renta a largo plazo de camiones con mantenimiento incluido es un esquema que comienza a ganar terreno entre los empresarios mexicanos por las necesidades de flexibilidad que exige el mercado, en cuestión de repartos y entregas de mercancías. Dicho esquema está enfocado en que el camión se quede con el cliente por un periodo de tiempo,…

El proveedor de mantenimiento automotriz es uno de los eslabones más importantes en el ciclo de servicio. Por ello, la Asociación Mexicana de Arrendadoras de Vehículos (AMAVe), en conjunto con el Centro de Experimentación y Seguridad Vial México (CESVI), crearon el «Programa de certificación para proveedores de mantenimiento», Dicho programa surge en respuesta a las necesidades de los socios AMAVe…