VOLKS | Telematics y MAN | Telematics se mantienen en constante evolución con el fin de ofrecer servicios de valor agregado, enfocados siempre en cuatro pilares: productividad, mantenimiento, seguridad y ahorro.
Recientemente la armadora ha incorporado a su oferta de Servicios Digitales el programa Fleet Management; que consiste en una consultoría especializada para clientes sobre la gestión eficiente de sus flotas.
A partir de la información generada por la telemetría se da un acompañamiento personalizado a través de un análisis periódico de los hábitos de conducción e identificando áreas de oportunidad, con el objetivo de proponer acciones de mejora para optimizar los costos de operación y maximizar la rentabilidad de la flota.
«Con la implementación de este programa apoyamos a que nuestros clientes vean reflejados importantes ahorros en su operación y a mejorar sus hábitos de conducción, acompañándolos en todo momento», informó MAN Truck & Bus en un comunicado.
Adicionalmente, con la información de Telematics, en conjunto con la postventa en la parte de productividad y mantenimiento, han implementado procesos de atención que garantizan de manera oportuna la habilitación de unidades que se encuentran en los concesionarios, así como apoyar al cliente en la programación de servicios de mantenimiento, para que nuestros talleres estén preparados con las refacciones necesarias.
En la parte de seguridad, la telemetría da información a los clientes sobre los hábitos de conducción de los operadores, identificando áreas de mejora como exceso de velocidad y conducción ineficiente, además, informa sobre desgaste prematuro de componentes con esto brindan una asesoría a la medida de cada cliente. En caso de una situación de riesgo, la telemetría permite activar un protocolo de seguridad para la inhibición remota del vehículo sin poner en riesgo la integridad de sus ocupantes.
«Con estas nuevas funciones, la oferta de VOLKS | Telematics y MAN | Telematics se robustece, ofreciendo un valor agregado a nuestros clientes con vehículos conectados mediante mejoras en el desempeño, incremento del uptime y reducción de costos operativos. En nuestra marca MAN todas las unidades cuentan con MAN | Telematics incluido sin costo por el primer año y en Volkswagen Camiones y Buses nuestra familia Delivery con VOLKS | Telematics de igual manera sin costo por el primer año», finalizó.
