Monterrey, N.L. Bajo el concepto Service Plus la empresa Grupo Estrella Blanca (GEB), inauguró en la ciudad de Monterrey, un taller que proporcionará servicio técnico a las unidades Mercedes-Benz de la flota vehicular de acuerdo a las necesidades específicas de la flota en el noroeste del país.
El Director de Marketing, Ventas y Posventa de Mercedes-Benz Autobuses, Raúl González, reconoció que con esto se fortalece el servicio posventa en el mercado como clave del éxito, asimismo se mantiene una estrecha relación entre la empresa transportista y la armadora.
“Con esto, aseguramos el excelente funcionamiento de los autobuses, con un inventario de refacciones acorde a las necesidades de nuestro cliente”, agregó Raúl González. Para ello se contará con mecánicos altamente capacitados, y aseguró que las unidades entrarán al taller y saldrán en perfectas condiciones”.
Por su parte, el Director de Operaciones de GEB, José Morán, señaló que contar con este tipo de taller dentro de las instalaciones al servicio de la marca es un paso importante. “Estamos fusionando las dos estrellas más importantes del autotransporte, la de tres picos de Mercedes-Benz Autobuses y la de cinco de Grupo Estrella Blanca”.
Los autobuses Mercedes-Benz Paradiso 1200 que se incorporaron a la empresa han recibido un excelente servicio. “Ningún servicio próspera si no se piensa en el cliente” y juntos daremos un mejor servicio, agregó.
Transporta la magia
Por otra parte, Mercedes-Benz Autobuses fue declarado como Transportation Partner del espectáculo permanente en la Riviera Maya, “JOYÁ” exposición de Cirque du Soleil. La firma Touring Coach utilizarán 5 modelos Viaggio 900 y un Alliado para realizar los traslados de los asistentes.
El Theatre Director de JOYÀ, Cyrillus J. Michel, dijo que “la calidad de esta empresa es internacional y con sólo ver el símbolo de la estrella es sinónimo de prestigio global. Sus autobuses son los mejores, aunado a la mejor empresa de pasaje en la región -como lo es Touring Coach Buses-, estamos seguro que esta alianza dará como resultado una relación duradera”.
